en-USde-DE

SUPPORT: WEBSITE-INHALT, IT-INFRASTRUKTUR, BERATUNG


Bei Bigelow Website Innovation sind Sie professionell betreut!

Mittels Fernsupport TeamViewer erhöhen wir die Effizienz. Sind Sie an diesem Service interessiert, rüsten wir Sie mit einem kleinen eigenständigen Programm aus.

Unser Stundensatz beträgt CHF 120.00, exkl. MwSt. Abgerechnet wird in 15-Minuten-Schritten, aufgerundet. Grundsätzlich arbeiten wir nach dem benötigen Zeitaufwand, ausser, es liegt ein Pauschalangebot vor.


Click here to expand contentClick here to collapse content  Nur wer Neues zeigt, bleibt für Kunden und Suchmaschinen interessant . . .
. . . An News fehlt es selten, wohl aber an der Zeit, dieselben in die Website einzupflegen. Wir unterstützen Sie dabei. Wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen neuer Inhalte benötigen, ein Modul auf die neueste Version aktualisieren wollen, Daten aus einer Sicherung wiederherstellen müssen usw., dann steht Ihnen unser Support-Service zur Verfügung.
Die folgende Liste enthält Beispiele für typische Website-bezogene Support-Aufgaben.
  • Kleine Änderungen am Erscheinungsbild und / oder der Funktionalität der Website.
  • Neue Benutzerkonten hinzufügen und Zugriffsrechte konfigurieren.
  • Untersuchung und Behebung diverser technischer Probleme.
  • Bilder verarbeiten und zu einer vorhandenen Webseite hinzufügen.
  • SEO-Analyse, gefolgt von Schritten, die die Suchmaschinen-Ergebnisse verbessern.
  • Leistungsanalyse und Optimierung zur Minimierung der Reaktionszeit.
  • Durchführen einer Sicherheitsanalyse und falls nötig, Korrekturmassnahmen ergreifen.
  • Aktualisierungen: DNN-Plattform, Designvorlagen, Module, Komponenten.
  • Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungskopie.
  • HTML E-Mail: Design, Konfiguration, Verteilung und Kampagne Feedback-Bericht.
Die folgende Liste enthält Beispiele für typische Informatik bezogene Support-Aktivitäten.
  • Installieren und Konfigurieren eines SSL-Zertifikats auf dem Webserver, um eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrer Website zu ermöglichen.

  • Installieren und Konfigurieren eines "Network Attached Storage" (NAS) -Gerät, um Daten mittels RAID-Konzept (Redundant Array of Independent Disks) zu zentralisieren und zu schützen.

  • Installieren und Konfigurieren eines externen Routers zur Verbesserung der LAN- und WLAN-Sicherheit und Leistung.

  • Installieren und Konfigurieren einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) zum Schutz geschäftskritischer IT-Infrastruktur vor Netzausfall.

  • Implementieren einer automatisierten Backup-Lösung um Daten zu schützen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

  • Sichere Windows basierte PCs mit einer mehrschichtigen Schutzstrategie. Für den höchsten Standard in Sicherheit und Privatsphäre empfehlen wir Qubes-OS als Host-Betriebssystem für die Ausführung von Windows in einer virtuellen Maschine.

  • Durchführen einer Sicherheitsanalyse von der gesamten IT-Umgebung, falls nötig Korrekturmassnahmen ergreifen um die Angriffsfläche zu minimieren.

  • Auf Wunsch erarbeiten wir für Ihr Unternehmen eine massgeschneiderte IT-Umgebung. Mit dieser erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Arbeitsumgebung und optimieren auch extreme Sicherheitsanforderungen. Sie dürfen auf unsere langjährige Erfahrung vertrauen. Wir kennen die neuesten Technologien und wählen daher die Komponenten, die für Ihre individuelle Lösung am besten passen. Die Kosten dieser Komponenten sowie die Zeit für das Erstellen, Konfigurieren und Testen des Systems halten wir in einem Angebot zum Voraus verbindlich fest. Zusätzlich offerieren wir Ihnen einen Service-Auftrag, sollten Sie das wünschen. Das folgende Diagramm zeigt ein Beispiel von einer robusten und sicheren IT-Umgebung.
    Sichere_IT_Umgebung
Die folgende Liste enthält Beispiele für typische beratungsbezogene Support-Aktivitäten.

  • Zeigen, wie eine bestimmte Aufgabe entweder persönlich oder mittels Fernsupport erledigt wird.

  • Schulung am Domizil des Kunden um die selbstständige Verwaltung der DNN-Website zu erlernen.

  • Präsentation strategischer Pläne für die IT-Infrastruktur, Datensicherheit und die Website des Unternehmens.

  • Präsentieren / Vorführung der Microsoft Cloud-Computing-Plattform (Azure).

  • Präsentieren von den neuesten digitalen Marketing-Tools und Dienstleistungen.

  • Zusammenarbeit mit dem Kunden auf dem neu ausgearbeiteten Logo-Design, Branding und Unternehmensidentität.